Hilfe / FAQ

1. Vertragsbestellung

1. Vertragsbestellung

Bestellen Sie ihren Mobilfunkvertrag mit dem von Ihnen gewünschten Endgerät einfach in unserem Online Shop. Nach dem Bestellvorgang erhalten Sie eine E-Mail mit dem Vertragsformular als .PDF Datei (zum ausdrucken). Sollten sie keine Möglichkeit haben sich dieses Formular auszudrucken, haben Sie die Möglichkeit bei Ihrer Bestellung auszuwählen sich das Formular per Post zustellen zu lassen. Oder Sie melden sich einfach bei Ihrem persönlichen Kundenbetreuer Herrn Hauke Kühl (Tel.: 0461 – 77317-48, E-Mail: kuehl@thaysen.com) bescheid.

Um Ihren Vertrag bei der deutschen Telekom schalten zu können, benötigen wir ein ausgefülltes Vertragsformular welches an den gekennzeichneten Stellen unterschrieben ist. Wir benötigen dieses Formular im Original, daher ist die Zusendung per Fax oder E-Mail leider nicht möglich. Das Formular können wir Ihnen auf Wunsch per Post zuschicken, oder Sie erhalten es nach dem Bestellablauf per E-Mail.

Zusätzlich benötigen wir noch eine beidseitige Kopie Ihrer EC-Karte und Ihres Personalausweises.

Thaysen telecom erhält für die Vermittlung eines Mobilfunkvertrags eine Provision von der deutschen Telekom. Mit dieser Provision bezahlt Thaysen telecom ihr Endgerät. Danach bleibt eine geringe Marge übrig. Durch das hohe Einkaufsvolumen als internationaler Großhändler, kombiniert mit einer führenden und effizienten Vertrags- und Logistikabwicklung, kann Thaysen telecom ihnen attraktive Preise und Konditionen ermöglichen.

Wir bieten im Moment ausschließlich Original T-Mobile (http://www.t-mobile.de) Verträge an. Bei diesen Verträgen handelt es sich nicht um Fremdprovider Verträge.

Thaysen telecom schalte in Ihrem Namen den Vertrag bei der deutschen Telekom. Wir sind also ein Zwischenhändler der die Registrierung vornimmt und Ihnen später das gewünschte Handy ausliefert. Der Kaufvertrag kommt also zwischen Ihnen und Thaysen telecom während der Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und der deutschen Telekom zustande kommt.

Thaysen telecom bietet nur Handys OHNE Simlock an, d.h. Sie sind nicht zwingend an die Vertragskarte gebunden. Da wir als Internationaler Großhändler, ein sehr großes Mobilfunk Sortiment haben, können einige Geräte ein Netlock oder ein Branding haben, diese Handys haben aber eine entsprechende Kennzeichnung.

Der Aktivierungszeitpunkt ist der Tag, an dem wir Ihren neuen Mobilfunkvertrag bei der deutschen Telekom beantragen. Alternativ können Sie per Vermerk in der Bestellung und auf dem Antragsformular um einen Wunschtermin bitten.

Alle Angebote von uns sind nur im jeweiligen Kalendermonat gültig. Sollten Sie z.B. einen Vertrag Online Bestellen und die Unterlagen nicht bis zum letzten Werktag des jeweiligen Monats zustellen, können wir das Angebot leider nicht aufrechterhalten.

Wir bieten einige Tarife mit einem Bereitstellungspreis von 0.- Euro an (statt 24,95 Euro). Dies ist nur möglich wenn wir den Vertrag zu einem bestimmten Aktivierungszeitpunkt an
T-Mobile weiterleiten. Welche Verträge von der Anschlussgebühr befreit sind und wann der jeweilige Aktivierungszeitpunkt ist, können Sie unten auf unserer Webseite nachlesen.

Um Ihnen den Bereitstellungspreis von 0.- Euro anbieten zu können, müssen die Vertragsunterlagen komplett bis spätestens zum letzten Tag des Aktivierungszeitraumes bei uns angekommen sein.